Наши контакты:

Наши адреса:

  • Московская обл., г. Электроугли, ул. Школьная,35,офис
  • 1$ = 82.92 руб.
  • €1 = 91.02 руб.
Пересчет валют

IBIS STYLES (бывш. ГОРКИ АРТ, отель) 4*

Сочи (Красная Поляна.верхний уровень)

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ IBIS STYLES (бывш. ГОРКИ АРТ, отель) 4*

Добавить отзыв
29.11.2017 15:04:40
21.08.2017 - 22.08.2017
ЕКАТЕРИНА

Наш выбор пал на Горки арт, и мы с друзьями остались довольны. Все стильно, мягкие удобные кровати, вид шикарный на горы. Все супер. Летом не работает ресторан для завтраков, но есть много мест где покушать.Уборка номера была только через 3 дня после заселения, Мы заселились на 10 дней и в номере нет стиральной машины (на ресепшене подсказала девушка что на нижнем уровне есть прачечная где стоят стиральные машины- мы постирались и были довольны) Хорошо, что было лето и все быстро высохло) Мой совет руководству хотя бы организовать прачечную при отеле с сушками (будет удобно зимой). Приедем зимой кататься. Место нереально крутое для отдыха. Свежо, хорошо и гостеприимно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Очень удобное месторасположение отеля, совсем рядом магазин,подъемник близко, на который дают бесплатный и безлимитный пропуск (карту от номера), можно съездить погулять по нижнему городу, там много кафешек, даже торговый центр есть и аквапарк со стеклянной крышей, нам там очень понравилось.
Немного об отеле, отдыхали тут первый раз, все очень понравилось, вид из окна на заснеженные горы- сказка!! Есть чайник, стаканчики для сока и чая, небольшой холодильник, большая кровать, телевизор и ванна- она достойна отдельного внимания)) В нашем номере была душевая кабина и ванна очень классная, после вечерней прогулки по снегу приятно было принять горячую ванну.
Если бы предложили еще раз поехать в этот отель, согласилась бы не раздумывая))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

17.10.2017 17:29:44
ШАМИЛЬ

прекрасное место для отдыха, хватило и развлечений. в номере уже тепло, хотя снег лежит чуть выше. рядом магазинчик со всем необходимым, пара ресторанов. если хочется большего - надо спуститься на нижний уровень в горки городе, там всего и много!) природа достойна восхищения. спасибо БГ за отдых! Горки Арт - респект!!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

09.10.2017 14:23:51
КРИСТИНА

Бронировали 2-эт. президентский люкс с бассейном. Заселение строго по времени в 14-00, но т.к. там скопилось много людей (все ждали ровно 14-00) - заселились в 14-30. При заселении сняли депозит 5000 руб., вернули при выезде. Скажу сразу лучше депозит платить картой, т.к. наличку вернут только после приемки номера при выселении.

Ехали именно в этот номер – отмечать ДР, зная все минусы и плюсы.
Номер огромный, спальни, гостиные, джакузи и самое главное терраса с подогреваемым бассейном! И шикарные горы!
Кухни нет. Из посуды: 4 стакана, 4 кружки, 4 ложечки (мы брали свою посуду).
Нам очень повезло, в октябре было +26, поэтому мы основное время провели у бассейна. На террасе 2 столика, 2 лежака, 4 стула – нам хватило.
Халатов и тапочек нет – нам не нужны были. Полотенец предостаточно.
Джакузи исправно. Туалет с подогревом. Кровати огромные.
Можно, конечно, искать минусы. Мы не из таких. Спасибо Горки Арт за супер выходные.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

Курорт супер, отель замечательный. Мы приобрели тур на 12 ночей. Номер Де Люкс просторный, уютный, без давящих излишеств, приятно было вечером возвращаться и отдыхать в нем, а утром просыпаться и смотреть с балкона на горы. К набору посуды неплохо бы добавить еще пару тарелок, пару вилок и нож. Чистота в номере неизменно поддерживалась. Полотенца (большое банное и небольшое для ног) за 12 ночей сменили 3 раза, мыло и шампунь выдавались в те же дни, а вот постельное белье поменяли лишь на 10 день. Постельное белье безупречное, белее белого, ткань комфортная. Постель очень удобная, широкая, благоприятная для отдыха. Из минусов: стойкий запах канализации из ванной, что недопустимо для отеля такого высокого класса. Обращалась несколько раз на ресепшен, реагировали моментально, горничная вливала очиститель, но ничего не помогало - запах оставался и проникал даже в комнату. В конце концов я догадалась заткнуть верхнюю сливную щель в ванне и держать закрытой нижний слив, тогда запах из труб не выходил. На ресепшен при очередной заявке мне ответили: "Это вообще такая проблема в Красной Поляне". Вот уж неправда, на Красной Поляне я не впервые. Полагаю, нужно хорошенько прочистить трубы, тогда проблема иссякнет. Погода была великолепная, мы отдохнули отлично. Не сомневаюсь, что вернемся еще.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

27.09.2017 19:46:26
ИОН

Отдыхаем с женой в Горки Арт уже не первый раз, все очень понравилось, но единственное пожелание, чтобы лучше протирали пыль в номере. Отдельное спасибо администратору Наталье, очень вежливая, приятная девушка.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

27.09.2017 11:59:04
КРИСТИНА

Добрый день. Заселение было как и положено в 14.00. Номер чистый, все убрано. Сначала не обратили особого внимания, но вернувшись с прогулки часам к 18:00, обнаружили что нет горячей воды. Девочки говорили что вот вот дадут.. В итоге, воду дали только часов в 22:00. - 22:30.. И проснувшись с утра, также обнаружили что воды нет.. Ресепшн даже не информировали, это не приятно.. И странно, что никто об этом не пишет, хотя было несколько жалоб от отдыхающих... Это даёт повод задуматься о фильтрации отзывов.. Остальное ++. Надеюсь отзыв будет кому-то полезен. Приятного отдыха!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

26.09.2017 12:42:20
ЕГОР
 Агентство ООО ТК "Персона"

Номер хороший, и обслуживание на высоте. Только вайфай иногда подвисал. Зато чисто, опрятно, своих денег стоит однозначно!. В качестве бонуса - замечательный вид из окна и возможность использовать экомаршруты по горам. Девушка на ресепшене рекомендовала тропу на медвежий водопад - КРАСОТА, скажу вам. а еще можно взять велосипед и получить адреналин на памптреке на верхнем уровне!!!! Посмотрим цены на зиму, потому что вернуться хочется зимой, посмотреть на всю эту красоту! Спасибо БИБЛИОГЛОБУСУ за такой классный отдых в ГОРКи арт!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

25.09.2017 15:08:14
КСЕНИЯ

Красная поляна - лучшее место. А горки арт- это тихий, спокойный рай. Если вам нужны тусовки и общение - надо спускаться вниз на канатной дороге. За уединением - в Горки Арт. Прекрасные номера с видом на горы и лес. Утром просыпаешься под пение птиц!!!!! номера видимо недавно ремонтировали - все чисто и приятно. в отличии от центра Сочи тут всегда прохладнее - для летнего отдыха - самое то!!!!! Спасибо библио глобусу!! хотим вернуться в горки Арт снова, но теперь - со скидкой!))))))

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

25.09.2017 14:54:40
АННА

Это самый замечательный отель во всей красной Поляне! о такой шикарной кровати можно только мечтать!! Спасибо Библиоглобусу и Горки Арт за незабываемый отдых. Приветливые и все знающие девушки на стойке выполнят любую просьбу и ответят на любой вопрос. Номер шикарный, с прекрасным видом!!! Чисто, реально чисто везде, и в номере и на территории, как в Европе! Советую всем!!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

25.09.2017 13:47:06
ЕКАТЕРИНА
 Агентство "ТУР-БОКС"

Мне там очень понравилось!!!! были на выходных, в отличии от других мест - отель не самый большой, зато уютно и душевно! чистые и ухоженные номера, питание - на высоте, все красиво и замечательно! вид из окна обалденный - можно кино снимать про такую красоту! свежий воздух, замечательный номер и тишина вокруг- все включено!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

22.09.2017 17:55:42
ДАРЬЯ

Горки Арт - самое лучшее место на земле!!!! такого отдыха у меня раньше никогда не было. на нижнем уровне есть райдер бар - лучше мяса я никогда в жизни не пробовала!!! номера чистые, с прекрасным видом на горы. приветливый персонал, реальные цены. РЕкомендую!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

07.08.2017 09:25:11
02.08.2017 - 04.08.2017
АННА

Отдыхали в Горки Арт со 02.08. по 04.08. При регистрации была очередь, некоторые нервничали показывая это всем своим видом и выражаясь некорректно, но надо иметь терпение подождать 15-20 минут. Попали к девушке по имени Виктория, очень доброжелательная, приятная, все объяснила. Поднялись в номер, все чистенько, кондиционер работает, большая кровать, телевизор, холодильник, чайник, фен, стаканы, кружки на двоих, все как положено. Хорошо работает wi-fi. В ванной комнате так же все чистенько, душ, ванна, туалет. За небольшие деньги отличный номер. Обязательно в ближайшее время посетим Горки Арт еще.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

26.07.2017 16:47:01
11.07.2017 - 12.07.2017
КИРИЛЛ

11июля заселились в президентский 3Х этажный люкс.нас было двое:я и моя жена. то что при заселении нам никто здравствуйте не сказал,как и при отьезде на "до свидания"жены,все мимо ушей пропустили..это ладно.огромный номер,300с лишним кв,и две ложки и два стакана,на просьбу нашу можно ли еще посуду,последовал отказ,мол вас двое и два стакана,сидите поднимитесь в свой люкс и сидите там.две хамовитые девушки,хихикающие над нами..в общеи неприятно ,некрасиво,грустно.первый и последний раз были в этом горе отеле с горе персоналом!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

26.07.2017 15:37:08
11.07.2017 - 12.07.2017
ГАЛИНА

Добрый день.прлживали в отеле с 11 июля в президентском люксе.во первых почитав описание номера,возникли вопросы, позвонив непосредственно в отель уточнила,есть ли в 3х этажном бассейн на крыше,мне ответили что есть,при заселении оказалось, что бассейна нет,спустившись на ресепшн, поинтересовались где бассейн..девочки похихикали над нами,сказав, что вы хотели..хи-хи-хи...зачем давать заведомо ложную информацию,непонятно..к чистоте номера нареканий нет.нам повезло и со светом и с водой.. Аллилуйя! Но хамовитое отношение персонала вводит в некоторый ступор..что за политика, завлекаете клиентов своими ценами, так извините, поднимите ценник, и относитесь к клиентам не как к быдлу, очень неприятный осадок остается, как видим не у нас одних.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

16.07.2017 07:23:22
АРТЁМ
 Агентство Оранж Тревел

Вчера заселился в президентский 3-х этажный люкс. Основная фишка номера, помимо размеров, наличие большой спальни с джакузи, ради чего собственно и взял этот номер. Заселившись обнаружили, что номер обесточен, пришлось спускаться на ресепшен просить включить электричество. Включили где то через час, но как назло, та самая спальня с джакузи осталась ожесточённой. Спускался на ресепшен ещё трижды, каждый раз обещали прислать специально обученного человека для исправления ситуации, но лишь к ночи сознались, что так как сегодня суббота, они ничего сделать не могут, а мастер придёт в понедельник, поэтому двое суток придётся пожить в таких условиях ( без света, без кондиционера, без воды и т.д.). Единственное, что предложили со своей стороны, это дать книгу жалоб... И это президентский люкс...
Вот такой клиент ориентированный сервис.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

19.05.2017 08:53:28
12.05.2017 - 15.05.2017
НАТАЛЬЯ (Москва)
 Агентство Мир Отдыха (Сергиев Посад)

Моё мнение такое: предираться можно к чему угодно, но... Мы отдыхали в пятером, в 3-х этажном номере. Просторно, чисто, джакузи и ..простите...унитаз с подогревом!!!))) Посуды можно было бы добавить ( чашки, ложки, тарелки), но мы приспособились. Когда нам понадобилась ещё одна кровать ( ну захотелось нам спать по отдельности!!!) через 20 минут принесли!!! Не смогли совладать с телевизором.. пришли , помогли!! Май - это не сезон для этого места, и отдыхая здесь за 3 копейки, не надо расчитывать на VIP обслуживание! Да, минибара не было, но всё можно купить в магазинах, и это точно будет дешевле минибара!!! А цены в супермаркете дороже...так это курорт, ребята!!!! Вы же не в Кировскую область приехали!!! А средства личной гигиены ( шампуни т д) с собой брать надо! В номере всё есть, но я предпочитаю свою "личную"гигиену! Виды обалденные, расположение отеля шикарное, подьёмник бесплатно!! Рестораны и кафе на любой кошелёк. Прокат зимнего оборудования для катания 300 рублей!!!!!( это в мае) народ катается! Рекомендую всем!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

04.05.2017 22:18:57
СЕРГЕЙ

Горки Арт, май 2017. Кондиционеры не работают, а с начала мая стоит жара. В номере +29+30 по термометру. Жарко и потно. Если откроешь окно - оттуда музыка громкая целый день и периодически выходят покурить прямо под окнами - запах в номер заносит.
Просил номер с видом на горы. Дали с видом на окна соседнего отеля. Горы видно только если встать у окна и смотреть строго налево.
Отзывы в книге жалоб тут никто не читает. Очередь очень медленно двигается: 15-20 минут даже если в ней всего 3 человека. Тем кто перед мной стоял вообще дали ключ от номера, где уже жили люди. Бардак.
Питьевой воды нет! И не выдают. В магазине на уровне +960 5 литров по 80 рублей. Думайте как будете носить 5-литровые бутыли с уровня +540 (можно найти по 30 рублей) или раскошеливайтесь.
Микроволновки в номере нет. Горячее питание можно найти внизу в магазине имени Ткачева, где могут разогреть пищу.
Перекресток в Горки Молл на реконструкции, когда откроется - непонятно. Приходится пройтись минут 15 до Магнита.
Уборка в Горки Арт проходит только через 4 дня! Бумагу, шампунь везите с собой или придется докупать на месте. Если взято 8 дней, то уборка положена только 1 раз. Номер на двоих, 2 больших полотенца и 2 маленьких. То есть расчет 2 полотенца для 1 человека на 4 дня. Делюкс по-сочински.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

01.05.2017 08:37:57
АНТОН

Я такого ужасного сервиса и отношения не встречал очень давно. Я бы никому не посоветовал сюда ехать. Вся красота, которая вокруг портится отношением. Приехав в 12 часов ночи, прождали около часа, что бы заселиться и это было не из-за того, что была очередь. Нет, это было из-за того, что в их "системе" что-то там обновлялось... когда я попросил воды (обычно в отелях есть хотя бы куллер с водой), то мне отказали, сказав, что воды нет. Я бы купил, но купить как понятно негде, все закрыто) Обычно персонал как-то старается идти на встречу, тут этого нет вообще. Честно говоря, я первый раз с таким сталкиваюсь. Прямо сейчас спускался на ресепшн, попросить шампунь, т.к. их было все 2. Два маленьких шампуня на двоих на 4 дня. Соответсвенно, мне конечно отказали, сказав что шампуни пополняются на 4й день. Конечно я не рассчитываю на то, что руководство прочитает этот отзыв, что бы как-то отреагировать, но я бы никому и никогда не рекомендовал ехать в этот отель. Очень редко пишу негативные отзыва, но тут не смог не написать. Про красоту поляны я тут писать не буду, отзыв именно про отношение персонала.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

20.04.2017 23:38:52
КЛАРА

Отдыхали в отеле Горки Арт. Разместились быстро, без проблем. Номер 5025 отличный, чистота, порядок, белоснежное постельное белье. Спасибо за чудесные выходные!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

16.04.2017 18:47:04
ВЕРОНИКА

Наш номер Гранд сьют очень просторный, с прекрасной ванной. Чайник, холодильник есть. Шторы закрываются и открываются при помощи пульта. Фен очень хороший, мощный такой. Освещение не плохое. Вид с окна нам попался не очень красивый (2004 номер номера), просто есть с чем сравнить. Жирный минус - платная парковка. Ладно бы, если бы я 500р заплатила и жила хоть неделю. Здесь нужно каждый день 500 р отстегивать. За два дня пребывания, мы заплатили 1000р за парковку.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

Количество отзывов: 21