Наши контакты:

Наши адреса:

  • Московская обл., г. Электроугли, ул. Школьная,35,офис
  • 1$ = 82.92 руб.
  • €1 = 91.02 руб.
Пересчет валют
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 1259)

Добавить отзыв
21.07.2021 11:33:24
01.07.2021 - 16.07.2021
SVETLANA Москва

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель SENTIDO BELLEVUE PARK 5*

Отель неплохой, но конечно есть минусы. Первые это ресторан. Официанты бегают туда-сюда, но ложек, вилок не дождешься, воду тоже приходится просить несколько раз. Стулья грязные, приходилось самой сделать крошки, и несколько раз менять стул самой. Т. К был очень грязный. Само питание неплохое, голодными не останетесь. Второй минус- это пляж. Убирают редко, когда мы были, лежаков не хватало, был большой заезд, многие бросали свои полотенца и все, других нет лежаков. Очень понравились аниматоры, девочки спасибо огромное. Уборка в номере каждый день, все шампуни, гели ставили регулярно, с этими все нормально. В холле где ресепшн очень душно, кондей включали очень редко, не знаю почему. В баре напитки так себе, алкоголь очень разбавлен. Короче говоря, на 5 звёзд вот прям не тянет совсем. Спасибо Елене, менеджер отеля, и Маргарите за помощь во всем.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.07.2021 14:58:33
05.07.2021 - 15.07.2021
ANNA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Набель (Nabeul), отель NOVOSTAR BUDGET PYRAMIDES CLUB & SPA 3*

Отель понравился. Старенький, но 4 балла тянет. Бассейн чистый, вода пригодная для купания детей. Еду оцениваю на 5 баллов. Анимация класс. Оценка 5. Каждый день спортивные программы, гимнастика, аква-аэробика, волейбол, водное поло. Вечернии программы тоже на уровне. Всем рекомендую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.07.2021 17:40:53
28.06.2021 - 08.07.2021
SVETLANA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель PALM BEACH SKANES (ex. NEROLIA HOTEL & SPA) 4*

Отвратительный отель! Прилетели в отель 28.06.2021 г., уехали 30.06.2021 потому что условия ужасные - половина из заявленных на сайте опций не предоставляются, самое главное это питание, формата все включено в этом отеле НЕТ. Осуществлялось трёхразовое питание, точно по времени, с блюдами на усмотрение отеля и отсутствия выбора-выносили завтрак/обед/ужин только то, что считали нужным. Про шведский стол вообще забудьте. Пляж грязный, без лежаков, пустынные кварталы вокруг отеля, как будто постапокалипсис - людей нет. Ни тур оператор, ни его посредники не считают нужным сообщать, что половина опций в отеле отсутствует, ссылаясь на коронавирус. Спасибо менеджеру Библио Глобус, Ирине, которая по нашему обращению, переселила нас в другой отель в Суссе, где все соответствовало описанию. Поэтому не забывайте спрашивать у турагентств все ли заявленные услуги предоставляются отелем на момент бронирования, иначе можете нарваться как мы. А тур оператору Библио Глобус настоятельно рекомендуем проверить отели на соответствие опций, которые они заявляют на своём сайте (вводя покупателей в заблуждение в некоторых случаях) и при необходимости пересмотреть ценовую политику, во избежание потерь постоянных клиентов и возможных последующих исков.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

08.07.2021 18:20:09
04.07.2021 - 15.07.2021
DENIS Казань

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель SHELL BEACH HOTEL & SPA (ex. TUNISIA LODGE) 4*

Кроме завтрака обеда и ужина ни чего больше нет это из еды. Позже пришёл все сьедено персонал пожимает плечами. Не все включено, только бар в отеле включен и то там есть водка, ром, Колла, фанта и ВСЕ. Иногда появляется спрайт и пиво С ребенком тяжело соков нет еда в основном острая правда вода есть, но ей сыт не будешь. Развлечений ни каких нет, тенисный корт есть ракетки есть мяча НЕТ. Настольный теннис кривущий ракетки облезшие но есть и один шарик. Отдыхаем дальше

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.07.2021 14:21:39
20.05.2021 - 03.06.2021
ANNA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель MEDINA SOLARIA & THALASSO 5*

отличный отель, внимательный персонал, вкусная еда, нам очень понравилось, рекомендую, бассейн хороший, внутри крытый бассейн с подогревом с морской водой, на ресепшен можно взять бесплатные билеты на посещение парка "картаж ленд" их нужно будет обменять на входные билеты на ресепшене картаж ленда, отличное расположение отеля.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

07.07.2021 22:14:29
24.06.2021 - 05.07.2021
EKATERINA Казань

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

Были в отеле с 24 июня по 4 июля, очень понравилось. первый раз ездили в тройку, но этот отель выбрали по рейтингу,и были приятно удивлены. персонал очень вежливый. всегда придут на помощь, услужливый.кормят очень хорошо, и мясо, и рыба, и овощи -фрукты, все всегда в достатке было. есть выбор. очень много десертов и потрясающе вкусное мороженое. Номер чистый, по уборке претензий не было, все было очень чисто и опрятно, но и мы не свинячили, в свою очередь) Море отличное, белый песок, езлонги есть всегда, полотенце под депозит. из минусов - грязный пляж, но мы так поняли (когда выехали за пределы отеля), это местный менталитет - везде очень грязно на улицах((( Анимация очень хорощая, аниаторы - суперзаводные ребята, всегда поддерживали любую движуху, тормошили по-доброму туристов и настроение поднимали. Вообщем, ставим твердую четверку. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

29.06.2021 16:01:20
10.06.2021 - 25.06.2021
VIKTORIIA Москва

Cтрана Тунис, курорт Махдия (Mahdia), отель THALASSA MAHDIA AQUAPARK 4*

Отдыхали семьей с 10.06.2021 по 24.06.2021 с детьми 7 лет и 1 год. По прилету узнали, что нам поменяли отель, так как забронированный был закрыт.Так мы оказались в PRIMASOL EL MEHDI 4*, Нам дали два хороших номера ( бесплатно) с боковым видом на море и несолнечной стороной, детская кроватка уже была в номере. Питание было хорошее, особенно первые дни.
Напитки любые тоже хорошего качества. Народу в отеле немного, лежаки на море и около бассейна всегда есть свободные.Горки включали два раза в день, аниматоры отлично работали, ребенок целый день был занят. Делали массаж в отеле, очень хорошо делают и цена приятно удивила. В общем и целом отдохнули хорошо, а для условий пандемии просто отлично!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.06.2021 13:26:33
10.06.2021 - 18.06.2021
GALINA Москва

Cтрана Тунис, курорт Монастир (Monastir), отель ROYAL THALASSA MONASTIR 5*

сегодня вернулась из Туниса-отдыхала с 10 июня по 17 июня 2021 года. Отель однозначно рекомендую к отдыху, особенно с детьми. Море чистое и не верьте тому, что было написано в мае об отеле, песок золотистый, на пляже чисто- убирают. Очень вежливый и приветливый персонал, уборка номера ежедневная, смена полотенец. Питание- особенности арабской кухни- островата, но покушать выбор всегда есть- картофельное пюре и другие блюда из картошки, даже яйцо пашот готовят, морепродукты... Много разных овощей, фруктов- действительно разнообразие сладких и сочных,Много хороших слов можно написать- СПАСИБО персоналу за такое отношение к нам, туристам. Часто по вечерам живая музыка- саксофон.. Рекомендую к посещению!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

17.06.2021 15:15:37
20.05.2021 - 28.05.2021
ELENA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CHICH KHAN 4*

В наш заезд мы были практически одни в отеле. Он только открылся, как и весь Ясмин Хаммамет после локдауна. Приехали ночью, сразу в бар))) он должен был закрыться уже, но бармены любезно подождали, пока мы опрокинем по бокальчику холодного белого вина. На ресепшен сразу выдали воду, и отправили в номер. Номер отличный, с видом на бассейн, с балконом. Вай фай в номере не ловил, только в лобби и у бассейна.
Интерьер отеля очень самобытный в каждой детали, потрясающий мавританский стиль, только слега все потерто, т.к.они только открылись после 1,5 лет простоя. Конечно, не работал ни хаммам, ни бар у бассейна, ни кальянная... Ибо не для кого. В день отъезда обнаружили закрытый бассейн с подогревом, поплескались. Сделали вывод об отличном потенциале отеля, уверена, что они снова поднимут его. А нам понравилось уединение, тишина, отличная погода, виды... Причем за очень невысокую стоимость.
Завтрак был скромный и однообразный первые несколько дней, обед вообще приносили, т.к.кроме нас ни у кого не было все включено. Но обед был обильный и вкусный.
Потом на выходные приехали местные и алжирцы, стало шумно и суетно, но зато расширился шведский стол) на ужин бармены приносили неизменную бутылочку белого, и выбор блюд был разнообразнее.
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Ребята-аниматоры тоже красавчики, двое сносно говорят по-русски. Также в нашем отеле находилась представитель Библиоглобуса Ирина, всегда была на связи, предложила отличную экскурсию, помогла в решении некоторых вопросов. Огромное ей спасибо!
Пляж. На море выносило эти самые водоросли) их не убирали, но и запаха от них никакого не было. Персонал только неспешно начинал готовиться к наплыву туристов- устанавливали зонтики, навесы и пр. Как на востоке-все не торопясь)

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

14.05.2021 10:10:51
06.05.2021 - 13.05.2021
MARIIA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель EL MOURADI EL MENZAH 4*

Отдыхали в самом начале сезона - мае 2021 года. Народу - очень мало, отель - чудесный. В связи с таким малым количеством отдыхающих, думаю, не все функции работают (питание - 3 раза, бар - только в холле), но нас всё устроило. Аниматоры есть, утренняя гимнастика, вечерние активности - всё присутсвует

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.07.2020 16:31:05
24.08.2018 - 03.09.2018
ELENA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель NAHRAWESS THALASSO & WATERPARK RESORT 4*

Опоздала с отзывом. Но очень хочется поблагодарить туроператора Библио Глобус за хорошую подборку отелей. Этот отель очень хороший. Я много путешествую и об этом отеле только хорошие отзывы. Большая территория, много бассейнов, с морской водой есть. Прямо на пляже: бар предлагает безалкогольные и слабоалкогольные напитки, Талассо-центр Nahrawess Thalassa Palace является одним из самых больших в Тунисе я пользовалась их услугами. Довольна. Дневные снеки , мороженное ребенку это особенно нужно было.Питание разнообразное. Персонал доброжелательный. Так что советую этот отель.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.10.2019 10:10:10
04.09.2019 - 18.09.2019
OLEG Екатеринбург

Cтрана Тунис, курорт Сусс (Sousse), отель OCCIDENTAL SOUSSE MARHABA 4*

0#Отдых в сентябре 2019.
Махраба Слаб.
Часто выезжали за рубеж на отдых, ни разу не оставляли отзыв. Решились.
Приобретали путевку через Библио Глобус. Перелет туда и обратно без задержек, четко по графику. В аэропорту Энфида проблем не возникло, небольшие очереди у погранцов, а в общем все хорошо. Трансферт до отеля без приключений, быстро, гид дала информацию подробно и вполне исчерпывающе.
Вот и отель. Сам отель состоит из трех корпусов- резорт, клаб, нептун. Нас подвезли сразу к клаб. Даже не удосужились поинтересоваться, а куда приобретена путевка, приобретали в Махраба резорт. Мотивировали просто – администратор общий, роли нет, где регистрироваться. Начались уговоры, да тут лучше, мои родители отдыхали именно в клаб. Заселить пообещали в 12 ч. По наблюдениям- деньги на раннее заселение можно не предлагать, тут у них все четко, выселились, помыли, заехали. Номер свой знали, по совету поднялись на этаж, горничной дали два динара и попросили ускорить процесс уборки номера. Горничная по русски общается довольно сносно. Сработало. Пока ждали заселения, переговорили с русскоговорящими туристами. Они тут третий раз, все класс, оставайтесь в клабе он лучше во всех отношениях и номера и столовая и т.д. и т.п. Вот это был прокол, доверились соотечественникам.
Фойе отеля клаб. Большой просторный зал. Достаточно диванов, столиков, где расположиться. Диваны все в грязных пятнах, обшивка затертая, ощущение, что их не чистили с момента приобретения. Календаря нет. Часики сиротливо висят в уголке, но работают. Информационное табло о курсах валют вообще в за столбом в углу и если бы не светились то и не заметили бы. Сейфы располагаются у администратора, это отдельная комнатушка за стойкой администратора и совмещена с комнатой хранения вещей прибывших и убывающих. Мрачное и сиротливое зрелище, напоминающее комнату для хранения уборочного инвентаря. Но краж не было. Имеется бар. Бармены работают быстро, очередей нет..1#Но вид- сиротливо стоят десяток бутылок на которые и смотреть жалко. Коктейлей можно сказать нет, если закажешь то что придумал бармен, то и налил.
Нет уюта в этой части отеля. Построили в 90-х и тянем денежку без каких либо усовершенствований, чистоту по мере поддерживаем и ладно, так сойдет. Зато получше, чем в нептуне. Там вообще без излишеств, вход, два кондера и вдоль стен стулья - кресла. Этакий автовокзал на периферии. Есть барная стойка но не работает (оптимизация видать).
Вот в корпусе резорт все по другому. Чистые диваны, продуманно расставлены, аккуратно, довольно большое фойе, аккуратный бар, столики на открытой веранде для курящих. Магазинчик. Очень даже уютненько.
В клабе тоже есть в углах перед главным входом столики для курящих в 2-х экземплярах. Диванчики и кресла из кривых отполированных палок и переломаны, обшивка очень грязная. К утру все загажено и заставлено грязными стаканами.
Номера.
Номер стандартный, большой балкон. Мебель не новая, но терпимо. Вот телевизор – это да. Модель прекратили выпуск в прошлом веке, пульт подобрали с третьего раза. Три канала на русском: два новостных и ТНТ. Есть небольшой холодильник. Вещи в шкафах расположить места хватает. Уборка ежедневно, без энтузиазма, но можно сказать как и везде.
А вот и фишка. Через несколько дней пребывания вернувшись в номер после ужина в ванной увидели огромную лужу и залитый унитаз. Сверху капала вода. Естественно сообщили администратору. Прибыл мужичек, без инструмента сообщил на русском «Проблема», ткнул пальцем вверх и удалился, уборщица затерла и все. И так каждый день за исключением нескольких дней, когда сверху постояльцы не уезжали на экскурсии, благо они оказались суетливыми. Так и не отремонтировали. А к администратору с такими претензиями мы были не одни, практически ежедневно и самое интересное, что даже по виду видно им похрен.
Ресторан.
Голодным не уйдешь. Все есть. При этом выбор не очень большой. Рыба, мясо, печень, птица..2#Морепродукты так же иногда подавали. Вовремя унюхали, что крабы тухлые, поэтому больше не рисковали. Но вот одна семья не смогла поехать на вечернюю прогулку по городку, в ходу у них был унитаз. Гарниры так же в наличии картошка- рис- мармешелька. За всем очереди. Все просто -подход к раздаче один, а людей много (клаб+ нептун). Хотя пополняют довольно быстро. Вот супы это отдельная тема. За 14 дней ни разу хорошего супа (хотя дело вкуса), ешь потому что нужно жидкое. К примеру бульон с мясом курицы и все, подавали с завидной регулярностью. Удивляла очередь за пиццей. Это что угодно, но не пицца. Тесто хорошее + томатная паста + немного сыра - все. На завтрак пекли в масле лепешки и бублики очень вкусные два дня, потом поваров сломило. Ограничились блинами.
Со столами проблема. Надо приходить к открытию. Есть у них «услуга». Плати официанту 20 динаров и тебе резервируют стол. Дико смотрится, люди ходят с тарелками, негде присесть, а в это время несколько столов зарезервированы. Есть столик для аниматоров так же зарезервирован (не перегиб ли).
Официанты в принципе шустрые, в заляпанной форме, все делают быстро, без претензий. В общей массе парни не плохие, отзывчивые. На фоне духоты в помещении, крошек на стульях, форма официантов в жирных пятнах и образца НЭПа объяснима.
Ну и коронка. Обед и ужин. Народ к установленному времени скапливается у дверей, дети не в понятках что за дела когда лопать будем. При этом в фойе духота. Старший официант начинает инструктаж официантов. В обед это делается в сторонке, но напротив входа, для обозрения. На ужин официанты выстраиваются у входа и начинается действо. При этом ежедневно ресторан открывают с опоздание на 10-15 мин. Важно открывает и толпа летит. А бугру официантов видать все это в кайф, видеть себя важным. Руководители скажите ему проще: если -точность вежливость королей, то - опоздание удел плебея..3#О чем можно толковать на инструктаже пере открытием глядя на жалкие костюмчики официантов, попадающиеся грязные тарелки, крошки на стульях…
При этом в корпусе резорт как говоря все очень спокойно, тишина, без беготни. Только света маловато. Но харч такой же.
Пляж.
Море славное. Вход пологий. Вода прозрачная. Конечно плавают бумажки и ТД, но в малом количестве. Песок мелкий, белый. Говорят медузы, даже показывали укусы, но мы купались без оглядки и не жалили. Лежаков хватает, но под зонтами мест не всегда хватало. Песок на пляже конечно усран. Бычки , пачки, стаканы. Но это уже к отдыхающим. Свинота везде есть. Уборщик есть, с утра проходит и убирает урны, которых преогромное количество, песок его не интересует. С утра проезжает тракторец с тележкой, для сбора мусора. А в 10 метрах от огороженного пляжа, кучи мусора и пофиг. Через дней 10 нашего отдыха заметили, что пригнали тетушек с граблями и одолели завалы. Хотя интересно не видел что бы кто-то днем кидал бычки, мусор….. Пляж открывается в 6 ч. воротами, закрывается в 18 ч. Огорожен сеткой. Утром приходишь, лежаки разбросаны, бычки, бумажки…. Непонятно охранники что ли резвились, или туристы? Есть бар на пляже. Все незатейливо: пиво и порошковые напитки. Назвать баром грешно, по виду привокзальная пивнуха середины 20 века. Если будете отдыхать в сеем месте не поленитесь, возьмите стаканчики для себя вымойте с мылом и пользуйтесь. Ибо утром когда их кто то собрал с песка по пляжу, потом сполоснул возможно, ну поняли. Один из барменов как то заявил при открытии кабачка – «начинается раздача бесплатного пива» По русски неплохо токуют. Очевидно в своем кругу они так и считают что занимаются благотворительностью, и в голову не идет что оплачено намного больше, включая и их зарплату.
Территория.
Вот тут то как раз все гут. Садовники целыми днями гребут, садят, убирают. Очень хорошая территория.
Услуги.
В услугах указан wi-fi. Чушь. После грозы сея услуга гикнулась и заработала за сутки до отъезда..4# В корпусах резорт, нептун работала справно, в клабе более 10 дней не работал. Все бегают с телефонами, то подпрыгнут, то подымут его, то собьются на этаже у какого то номера… Как объяснили администраторы список «неполадок большой и не успевают»!!!!!! То есть клабец приходит капец если не успевают дыры латать? Уважаемые руководители. 21 век, связь не роскошь!!!
Мнения.
Вот не идет в голову. Берешь путевку в один корпус тебя по нахалке селят в другой, причем бескомпромиссно. Но в клабе очень много иностранцев. Значит не только к русским такое отношение. Если тур оператор привозит клиента сразу не по адресу, еще и уговаривает заселится не по путевке, значит какой то интерес? При заселении не заполнили карточки отеля. Гид туроператора говорит все в норме, бывает. Т.е. нас нет в отеле. Значит интерес? Приобретается путевка в резорт (где неплохо) а селят в явно по цене ниже. Значит интерес? Но чей? Куча вопросов и нет ответов.
Нужно наказать с оглаской. Ибо судя по отзывам в таком количестве кинуть людей на деньги ну ни как не можно. Не надо оспаривать. Продать путевку за 4 звезды в рядом стоящий, приличный отель по соответствующей цене, а втюхать по факту с трудом натягивающий до двух звезд общагу заборостроительного учебного заведения.
Вывод.
Клаб отель- не уютно, грустно. Уезжали не то что бы ну наконец то, но и …. Не советуем.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

16.10.2019 23:07:59
07.10.2019 - 17.10.2019
NATALIA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

Хороший отель, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо детским аниматорам, молодцы ребята, работают до последнего "клиента", что очень важно в конце сезона.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

09.10.2019 08:31:50
22.09.2019 - 05.10.2019
ELENA Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CHICH KHAN 4*

Отель отличный.!!!! Отношение отличное, персонал хороший, отзывчивый... Все понравилось.. Хочу вернуться в этот отель.. Пожелание: почистить пляжь. Спасибо!!! ВСЕ Супер!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

06.10.2019 19:30:49
25.09.2019 - 28.09.2019
ARTEM Екатеринбург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель RESIDENCE MAHMOUD 3*

Вполне приличное место, всё на должном уровне.Отличный отправной пункт для гуляний по городу окрестностям, поездок на экскурсии, купания в море.

Начну с ресепшн. Адекватный и отзывчивый персонал. Заселили сразу по приезду в 9 утра, приняли оплату туристического налога, обменяли валюту на местные динары, дали ключ от сейфа (1 динар в сутки, ячейка на ресепшн).

Номер 202 - двуспальная кровать, хотя я отдыхал один. Чистая постель, аккуратная ванна, целая добротная мебель. Канечно мебель старинная, но в отличном состоянии, аутнетично. Кондиционер новый, за 10 минут охлаждает комнату. Телек небольшой на стене. Фен работает :) Ванная и душ чистые, комплект полотенец -5 штук. Нет только стаканов номере - но можно попросить в баре. Холодильника не было, арендовал за 1 динар/сутки, морозит хорошо.

Территория отеля - каждое утро убирают, чисто, опрятно. Вечером на входе дежурит местный охранник, левых не пускает.

Питание (завтрак+ужин брал) - в целом неплохо, но скудно. Особенно утром, яйца были только один раз. Кофе из бойллера, норм, пить можно. Приборы и посуда чистая, в столовом зале аккуратно.

На обед можно сходить в ближайшие рестораны. Я обедал в местном стритфуде (шаурма - 4 динара), по пути к старой Медине (старый город, налево от отеля, 25 мин пешком). Фотку заведения приложил.

Пляж - 5 минут пешком через недосторои. Дорогу переходить научитесь :)) а там уже, бесконечный морской горизонт!!!! Сам пляж огорожен, лежаки с матрасами, чисто, зонтики, есть свой смотритель. Вход в воду пологий, глубина по голову до 100 м. Заходите чуть правее буйков, там меньше камней на дне (но их совсем немного).

Wi-Fi - отлично ловит в номере и ресепшн, скорость высокая!

Еще есть бассейн на территории гостиницы, но я в ту сторону даже не заглядывал :)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

26.09.2019 12:28:09
09.09.2019 - 20.09.2019
TATIANA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM 3*

отдыхали с подругой в этом отели второй раз, т.к очень понравился в том году. Но к сожалению в этом году отель разочаровал. На территории отеля грязно, персонал в баре на улице наглый и хамливый, алкагольные напитки разбавлялись водой (хорошо если бутилированной), на одного из официантов была написана жалоба, конечно администрация отеля быстро отреагировала и извинилась по этому не буду описывать за что)), но этот официант потом мстил другими методами, я считаю от таких надо сразу избавляться чтоб не портить репутацию отеля, тем более жалоб на него уже очень много. В столовой персонал очень хороший, дружелюбный, всегда с улыбкой, к ним никаких нареканий, администратор столовой молодец! за всеми следит и всегда порядок.Пляж в этом году был грязный и море тоже. Единственное за что можно сказать огромное спасибо, это ребятам аниматором! Только благодаря их стараниям настроение было на высоте и отдых не испорчен!! Мидо, Чико, Рамзи большое спасибо за вашу работу. Ребята оттдаются своей работе по полной! Скучать не придется это точно! Хотелось бы чтоб администрация приняла меры и устранила недочеты, потому что хочется вернуться в этот отель еще раз еще раз!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.09.2019 17:58:03
08.07.2019 - 15.07.2019
VALENTINA Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель HOUDA YASMINE HAMMAMET 4*

Русских в отеле игнорируют, не понимают или отворачиваются. Проблемы с полотенцами, уборкой, информацией. Информацию о вылете узнала в папке, валяющейся в углу на полу среди какой - то макулатуры. Во время шведских столов трудно найти тарелки, чашки, ложки. Всюду очередь и грязные столы. Из фруктов - только дыни нарасхват. Из любого дефицита пытаются сделать деньги. Даже на пляже из шезлонгов. Со всеми, с кем общалась,, мнение об отеле аналогичное, начиная с приема. Этот отель для арабов и их культуре поведения.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.09.2019 14:38:31
28.08.2019 - 10.09.2019
EVGENII Москва

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель SENTIDO PHENICIA 4*

0#Отдыхали в отеле с 28 августа по 09 сентября 2019 г. Заранее прошу за возможно излишнюю подробность отзыва.
Про отель. Сразу скажу – из более двух десятков отелей, где довелось отдыхать, SP в нашем личном рейтинге входит в топ 5. Бессмысленно переписывать описание отеля (оно очень подробное представлено на сайте, также и в предыдущих отзывах), поэтому постараюсь изложить наши впечатления. Приехали в отель ранним утром, до завтрака, сразу нас обраслетили, дабы мы имели возможность иметь доступ к инфраструктуре отеля. Официально заселение, как и везде, в 14 часов и это правило на рецепшине свято блюдут – «номер почти готов, заселим после двух, но… можно сейчас» - такой тонкий намек и сумма не называется, не придерешься. Доплату просят (и это естественно и правильно) за повышение уровня номера, но тоже сумму не озвучивают. Мы ничего не платили, тем не менее заселились часов в 9. Номер достался самый дальний, в конце длинного коридора на 3 этаже, с нехорошим видом на деревья и солнечные батареи. По нашей просьбе номер поменяли без проблем, поближе к центру корпуса с более привлекательным видом на главный вход в отель. В номере все работало. Нормальная мебель, несколько обшарпанные стены в санузле. Из причиндалов для ванны только мыло и гель для душа в дозаторе. Полотенца нормальные, чистые, не рваные. Пляжные полотенца выдают поз залог 20 динар в магазине на -1 этаже, довольно застиранные, но не рваные. Поменять можно 3 дня в неделю, сдать в любой день. Неправильно работающий кондишн – работал только при 10 градусах, выше отключался, по просьбе перенастроили, но мало помогло, стал отключаться при 20 градусах. 4 русских канала на ЖК панели – Россия1, Россия24, ТНТ и еще какой-то. Ключи от номера магнитные, с ними постоянно были проблемы – часто или замок срабатывал с многочисленных попыток или вообще не срабатывал. Уборка номеров почти всегда нормальная, зависит от уборщика..1#У нас хорошо убирался мужчина, мы не сразу (дней через пять) оставили ему на столе 5 динар, приехали с экскурсии, в номере только постели абы как застелили, на полу мусор. При возникновении проблем всегда можно обратиться к представительнице отеля Юлии Риахи, всегда помогала, большое спасибо. И в этом случае пожаловались Юлии (подумали, что чаевые их обижают или их сумма), но нет – оказывается мужчина этот был выходной в этот день и следующий, так история повторилась. Юлия была выходная, поэтому решил проблему сам – нашел эту уборщицу и заставил при нас убраться в номере. А мужчина, который у нас убирался молодец, спасибо ему и за творческий подход (то инсталляцию на кровати разложит, то цветок жене в волосы прилепит) и за общительность, хотя по-русски ни слова. В холле отеля рецепшин, лобби бар, обмен валют. Обменивать валюту лучше в отеле, за обратный обмен берут комиссию около 15%, в аэропорту 30%. Сразу оплатили туристический сбор – 42 динара и сейф - 36 динар за 12 дней – в опровержение откровенной, мягко говоря, дезинформации одного, оставившего здесь отзыв недовольного всем турыста, якобы заплатившего 30 $ сбора. Кстати в его же отзыве бр…, пардон, деза про питание. Питание в отеле впечатлило многообразием, разнообразием и вкусом на любой вкус (прошу прощения за мой французский). Всегда разнообразное мясо, нарезки, рыба и морепродукты, овощи, салаты, для любителей диет – каши. В «Барбекю» (ресторан у пляжа) при нас готовили разные виды мяса, рыбу, пиццу (жене без всяких просьб и чаевых приготовили пиццу как по спецзаказу, красиво украшенную, конечно мы отблагодарили). На десерт много выпечки, фруктов, тортов, пирожных и морожных. Из фруктов особенно понравились персики и сливы, есть, конечно, арбузы, дыни, яблоки. Чай, кофе только на завтрак и полдник, а так в любом баре в любое время с 9 часов до полуночи. Сок утром свежевыжатый при нас из апельсиновый, лимонный, еще какой-то..2#На обед и ужин предлагают вино и пиво, но это не наша тема, нам хватало более замечательных напитков в барах отеля, которые наливают сколько пожелаешь в нагрузку с улыбкой. В барах вообще очень приветливые ребята работают, причем им пофиг чаевые, наоборот, узнали, что я немножко нумизмат, пару монеток подогнали. А мы им наш шоколад Вдохновение и мазь от простуды. И никогда никаких отказов, кто бы негатив не распространял (орешков ему, панимаш, недодали), не было. Воду в номер брать можно в любом баре. За систему AI отелю большую 5 по пятибалльной шкале. Анимация в отеле также очень хорошо поставлена, ребята ходят по всему отелю, предлагают и рассказывают ненавязчиво, но так, что заинтересуешься. Что представлено аниматорами очень разнообразно, есть подробно в описании отеля и отельном буклете, не буду повторяться. Мы только постреляли из лука, и жена позанималась водной аэробикой в бассейне и на море. В один из дней была импровизация тунисской свадьбы – посадили двух наших соотечественников в национальных одеждах (типа жених и невеста) на верблюда и с гиканьем, плясками, барабанным боем и прочей музыкой поехали от бассейна на пляж. Есть в отеле и развлекалово для детей, которых много. Вообще контингент разный – молодые,не очень молодые, совсем старые, инвалиды, в т.ч. колясочники. Национальный состав – в основном Россия, Германия и англоязычные, остальных понемногу – французы, итальянцы, алжирцы, даже ямайчанки. Какого-либо вызывающего поведения, типа «мы лучшая нация, нам все можно», не было, разве только в аля-карт приперлись надменные такие англичане в количестве 4 персон в шортах и сандалиях, как только с пляжа, и их пустили (нас в Доминикане не пустили в аля-карт, хотя были одеты почти по дресс-коду за исключением, что не в туфлях, а в сандалиях). На вечерней анимации ни разу не были, за исключением одного вечера (перед вылетом, об этом в конце)..3#Из платных удовольствий покатались на лошадях, такое далеко не в любом отеле есть, но если субъективно, когда есть с чем сравнить, довольно вялая двухчасовая прогулка вдоль моря. Можно было полетать на парашюте над окрестностями, но не успели, несколько дней из-за ветра полеты были отменены, а потом уже и уезжать надо было. Теперь о море. Оно здесь супер, по чистоте и прозрачности напомнило нам Пунта-Кану и Варадеро. По крайнем мере при нас природных катаклизмов не случилось, русло реки было сухим и мусора в море и на берег не принесло. Песок чистый, белый. В море можно получить бесплатный фиш-массаж, в странах ЮВА эта процедура платная))). Медуз при нас не было или они, узнав о нашем приезде, разбежались. Вход в море пологий и, что примечательно, чистый – когда вдоль моря ездили на лошадях вдоль других отелей, удивлялись, как здесь постояльцам приходится – вся кромка моря в продуктах жизнедеятельности верблюдов и лошадей. В качестве совета – лучше идти на пляж пораньше, мы приходили примерно в полдевятого, пару линий шезлонгов у моря уже были заняты. Немного негатива привнес Пляжист (так у него на футболке написано), человек который приносит матрасы на шезлонги, без денег просто швыряет матрас слегка смахнув песок, зато за пару динар аккуратно разложит, полотенце расстелит, чуть ли не спать уложит. Да и не всегда этого «директора пляжа» найдешь. Мы не гордые, сами брали матрасы. Вообще попрошайничества в отеле нет, да и недовольны отсутствием чаевых был только Пляжист на пляже и аналогичный персонаж у бассейна. А вообще про отношение к русским… С самым лучшим к нам отношением мы встретились на Кубе и во Вьетнаме, в Доминикане не самое хорошее по сравнению с отношением к америкосам. В Тунисе замечательно к нам относятся, не заметил каких либо притеснений, дискриминационных действий или высказываний в наш адрес ни в отеле, ни вообще в стране, как некий гражданин написал в отзыве (пусть останется на его совести)..4#Наоборот, были нам рады.
Теперь немного про экскурсии. Турпакет мы брали в БиблиоГлобус, поэтому экскурсии тоже брали у них, точнее у гида Ирины. Ездили в Карфаген – СидиБуСаид - музей Бардо и вторая экскурсия – Дугга. Про эти места можно достаточно информации получить в интернете (Гугл вам в помощь). Наши впечатления – много зависит от гида. В первой экскурсии 01.09.2019 (К-С-Б) с гидом не повезло, не помню как его звали, причем это не только наше впечатление, можно было провести поездку гораздо интереснее и место для обеда выбрать поприличнее. Халтура была откровенная – мало рассказывал, причем о том, что можно узнать при желании и самим, о том, что мы предварительно узнали про эти места он не говорил. Схалтурил и по времени экскурсии, мы освободились на полтора часа раньше заявленного времени, хотя на СидиБуСаид отвел свободного времени полтора часа, хотя там хватило бы часа выше крыши. Зато повезло с второй экскурсией. Спасибо Моххамед (Миша) за то, что провел шикарную экскурсию в Дуггу, с удовольствием поехали бы еще с тобой в Сахару. А в Сахаре мы не были, т.к. были в 2013 году тоже с классным гидом Рамаданом. Собрались покататься на квадрациклах, но здесь подвел БГ, Ирина не виновата, оператору следовало бы внимательнее подбирать транспортные компании, а в данном случае прислали такси, а на самом деле за нами просто не приехали. Деньги конечно вернули, но осадок остался, зато в тот день посмотрели тунисскую свадьбу, о которой я писал.
И про инфраструктуру поблизости от отеля. В шаговой доступности улица между Хаммамедом и Ясмином с маленькими магазинчиками, кафешками. Мы туда не заходили – зачем, нас и в отеле хорошо кормили. Прошли в сторону Хамамеда за мостик, там приличный супермаркет, купили себе и в подарки оливковое масло, тунца и хариссу. Цены на масло и тунца, конечно, дешевле наших и качество лучше (понятно, что на экспорт поставляют масло из Греции и Испании не самое лучшее), а хариссы в России просто нет..5#Ездили в Медину (северный Хаммамед), там делать в общем-то нечего, хотя дело вкуса. В Ясмин (новый район Хаммамеда) более приличное место с хорошими видами, магазинами, кафешками. Картаж-парк произвел приятное впечатление, хотя внутрь и не заходили. Там же находится марина – порт с яхтами. Такси стоит одинаково и до Ясмина и до Хаммамеда. Счетчик мы не заказывали, договаривались сразу. На 8 мы не соглашались, на 6 не соглашался водила, ехали за 7 динар.
С вылетом «порадовала» а/к Россия, за что ей большое человеческое «спасибо». Выезд из отеля планировался на 16-45 при времени вылета 20-40. Сдача номера в 12-00. Нашли, чем себя занять – сходили на бассейн, пообедали и тут вам здрасьте: перенос рейса на 23-45, хорошо в отеле предусмотрены ситуации, когда можно пойти в свободный номер, принять душ, переодеться, но переносы рейсов не предусмотрены, а продлевать номер нужно было заранее, но кто ж знал. Сидим в лобби, я еще пью виски, жена пьет уже только сок, и тут опять нам прилетает добрая весть – вылет в 2 часа ночи. Забрали нас в 21-45. Поэтому мы нечаянно посетили вечернюю анимацию, нормальная живая музыка с танцами для желающих. В Энфиде наш рейс был один, зато B-747, народу полно, инфы никакой, персонал прикинулся партизанами в плену и молчит. Да их и спрашивали только об одном – когда и где (в билете и в табло выходы разные). Потом раскололись таки, но на все в течение получаса ответ один – пять минут. В общем, от бетона мы оторвались в 2-55.
Такая вот история, не все конечно имеет прямое отношение к отелю, за что прошу простить.
За время отпуска потрачено около 500$, включая экскурсии, подарки всем, включая себя любимых, мелкие расходы и чаевые. Турпакет у Библиков на 12 ночей стоил около 128 тыс. рублей.
Если будет позволено (руководство отеля ведь читает отзывы), хотелось бы проявить некоторую наглость и дать пару советов..6# Конечно, вы специалисты, вам видней, но напишу ненавязчивые пожелания:
- обычно у входа в отель висят флаги тех стран, чьи туристы находятся в отеле. В отеле только флаги Германии, Великобритании, Алжира, Туниса и отельный флаг.
- о проблемах с ключами я написал выше.
- в отеле отсутствуют чайные ложки, только деревянные палочки, что не очень удобно.
- на ужине много выпечки, но не с чем ее есть, обычно ведь с чаем или кофе.
Большое спасибо всем вам, персоналу отеля за прекрасный отдых, спасибо Юлии за помощь в решении вопросов, Ирине за организацию экскурсий, Моххамеду за Дуггу.
Хотелось бы вернуться, если будет возможность и свободное от других мест время. Удачи и процветания.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

18.09.2019 18:55:54
31.08.2019 - 15.09.2019
VLADIMIR Санкт-Петербург

Cтрана Тунис, курорт Хаммамет (Hammamet), отель LAICO HAMMAMET 5*

0#Отдыхал в этом отеле 31.08-14.09.2019. Здание отеля капитальное и основательное. Номера простые и без изысков, но все есть и работает. ТВ с 5-ю русскими каналами, холодильник, сейф. Уборка ежедневно и смена полотенец, но с бельем, как повезет. в моем случае за две недели ни одной смены, ну а я просто переехал на другую кровать через неделю и не стал выяснять отношения. Персонал владеет только французским и , немного английским. Выручал переводчик в телефоне. Вай-фай нестабильный, то есть, то нет, не зависимо от времени и места. В баре две винных карты-"Все включено" и "Платная", с широким выбором и ценами в 2 и более раз, чем в барах за пределами отеля. По первой из крепких напитков местные водка и джин, аперитивы 3шт., сухие вина 3 шт., 2 коктейля, пиво, газировки, кофе и чай, если повезет. За каждый заказ надо расписываться в чеке и , хотя там нули, но напрягает! Если захочется чего-то другого, вам дорога в спецмагазин, куда можно добраться только на такси. В моем случае это было 10-12 км. Большинство туристов летят за несколько тысяч км., чтобы покупаться и позагорать. Это не сюда. На пляже разруха и запустение. Персонал просыпается после 9-ти, нехотя убирает крупный мусор и освобождает от цепей лежаки, запертые на ночь. Зонтики дают тень в диаметре чуть более 1 метра, зато бесплатно! На пляже окурки, обрывки пластика, Береговая линия после шторма забивается водорослями, которые неохотно убирают через несколько дней. Из 14-ти дней, 5 с водорослями, к воде подходить противно, не то, что плавать. В последний день чуть не наступил на осколок стекла! Питание сносное, но в конце приедается. Фрукты каждый день, но арбузов нет, дыни исчезли через три дня, а финики были всего один день. Больше всего в ресторане удивляет отсутствие чая и кофе в обед и ужин, при наличии неплохой выпечки..1# Через официанта вы можете заказать воду, газированные напитки, соки, сухие вина, пиво! Хотя пирожные с сухим вином это неплохо, но прямо соскучился по чаю. В номере чайный набор отсутствует. Еще удивило отношение персонала на рецепшен при заселении. Я приехал в отель в 9 утра и, хотел просто позавтракать, в чем мне было отказано, т.к. браслет одевают только после заселения в 15 часов. Выручил отельный гид, который договорился с менеджером ресторана и меня пропустили, но осадочек остался! В отеле останавливаются в основном арабы это на 70-80%, европейцев очень мало, но русские присутствуют. До пляжа метров 300, через дорогу, но не 50, как заявлено. Если вас все устраивает, добро пожаловать в Тунис. Но я предпочту Турцию или Грецию.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64]