Не думала, что когда-то напишу подобное о российском отеле)) Персонал очень доброжелательный. Заселяла нас Евгения-более терпеливого и милого сотрудника трудно найти! Помимо поздравлений при заезде , в день Рождения, подготовили сертификат со скидкой 20% на посещения SPA и ресторанов на территории. Сказать , что мы были удивлены , не сказать ничего! Сервис на высоком уровне! Так держать! Порой, в известных сетевых отелях , такого и близко нет. В номере есть фен, гигиенические наборы ( шапочка, гель для душа, шампунь). Сейфом и Wi-Fi не пользовались, но они есть. Завтраки сервируют с 7 утра, но предусмотрены и ранние с 5 утра, для выезжающих или для тех, кто едет на экскурсии. Для нас как раз было кстати.