Хороший отель, удобное месторасположение, не первый раз здесь останавливаюсь.
Прошу обратить внимание на отвратительное и грубое обслуживание администратора Яны. Никогда прежде в вашем отеле с подобным отношением не сталкивалась. Девушка не поздоровалась, разговаривала надменным, пренебрежительным тоном с абсолютно каменным лицом. Было крайне неприятно с ней общаться, ни о какой приветливости с ее стороны речи вообще не шло.
Я сама работаю с клиентами и честно говоря была в шоке от такой "клиентоориентированности". Настроение было немного испорчено. Жаль, что такие люди портят впечатление от посещения отеля.