Страна Россия, курорт Крым (Большая Ялта): Гурзуф-Алупка (Crimea (Big Yalta): Gurzuf-Alupka), отель МАРАТ, парк-отель 2*

Добрый день! Отдыхала в отеле Марат с 21 по 27 июля 2019г. Отдыхала с сестрой. питание ВСЕ включено. Сервис и обслуживание ужасное. 26 июля завтракали в столовой при отеле. При употреблении каши в тарелке было обнаружено два таракана. Мы обратились к администратору. Администратор взял тарелку и ушел на кухню.Подождав 30 мин и не дождавшись администратора уехала на экскурсию. Прошу разобраться с данной ситуацией.Ответ прислать на электронную почту в течении 2х рабочих дней. И возместить ущерб.