Страна Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЮЖНАЯ НОЧЬ, отель -*

Весь отдых омрачил последний день, когда мы затопили соседей. Ох, чего же мне пришлось наслушаться от Галины Николаевны, заведующей хоз.частью, насколько поняла. "Заселяют, не пойми кого", "приехали как из глухой деревни", "Вам номер зачем дан?", "Простите будет мало! За ремонт платить будете!" И никто даже не подумал выдать тряпку, не говоря уже о помощи с уборкой. Послали на ресепшн в другой корпус, зачем я туда ходила, оставив маленьких детей, не ясно, потому что никакого решения конфликта не произошло. Только на следующий день, когда сдавали номер, снова подняли этот вопрос. Заплатили штраф 2000р за нарушение режима безопасности. Я не отнекиваюсь, штраф так штраф, но неужели нельзя без оскорблений?