Здравствуйте, Ксения!
Меня зовут Катерина, я являюсь менеджером пансионата «Слава Park». Мы с Вами на днях случайно встретились на стойке информации и на мой вопрос: «Как у Вас дела?», Вы ответили, что всё хорошо. По поводу Вашего отзыва, могу сказать следующее: наш пансионат никогда и нигде не заявлял, что у нас прекрасный номерной фонд. Ни для кого не секрет, что «Слава Park» расположен на территории бывшего детского лагеря. Наш номерной фонд полностью соответствует категории «эконом» - класс. Каждый отель, гостиница, пансионат, перед открытием обязан пройти классификацию соответствия, для того, что бы начать работу, и мы не исключение. Приезжает комиссия и присваивает объекту класс и звездность. Когда Вы покупали путёвку, Вы же видели стоимость. Разве за такую цену могут быть люксовые номера? Конечно, нет. На территории пансионата есть и улучшенный корпус, он так же, как и стандартные корпуса, находиться в свободной продаже. В пансионате такого уровня, как наш, акцент как раз и ставится на питание и территорию, т.к. с номерным фондом невозможно ничего сделать из-за сырости от моря, как бы мы не старались их ремонтировать, а мы прикладываем к этому огромные усилия. К тому же погода играет не в нашу пользу, ждём, что солнышко скоро нас порадует своим присутствием. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за Ваш отзыв, мы будем стараться меняться только в лучшую сторону.