Страна Кипр, курорт Айя-Напа (Ayia Napa), отель TSOKKOS PARADISE VILLAGE (Cat. A) 4*

Покупали путевку в этот отель за 5 дней до вылета. Отель подтвердил бронь, что места есть и наше бунгало будет нас уже ждать! Приехав в отель Tsokkos Paradise Village в 10 утра, мы и еще две семьи столкнулись с овербукинг. Овербукинг это переселение в отель той же категории или выше. Нас переселяют в отель этой же сети Anmaria Beach Hotel. Отель оказался гораздо хуже качеством чем предыдущий, так дело обстояло еще хуже! Продав положенного часа, 14.00, заселения в свой номер, нам так его и не предоставили. С нами было двое детей 10 лет и 3 года, на улице жуткая жара, дети уставшие и хотят спать. В конечном итоге оказалось что нас даже не в этот отель заселяют, а в рядом стоящий, который еще строился и кругом было куча недочетов. Но дальше еще интересней, как оказалось нам надо было ходить кушать обратно в Anmaria Beach Hotel, а ночевать в Freij Beach Resort & Waterpark 4*. В этом отели был совершенно убогий бунгало, на кровати в изголовье плесен которая воняла нестерпимо, якобы двухкомнатный номер разделялса только ширмой, душевая с туалетом не доделанны и все везде течет, в номере не убирались и не меняли ни полотенца ни постельное бель, а только опрыскивали их каким то составом. Отношение в отеле Анмария было совершенно хамское! С помощью скандалов и угроз, нам удалось на 4-й день вернуться в Tsokkos Paradise Village. И с того момента мы начали отдыхать хорошо, при чем отель был на половину пуст и почему они нас от туда выгнали мы так и не поняли. Отпуск был на половину испорчен. Турменеджеры библиоглобус совершенно не компетентные товарищи, они не могли решить нашу проблему и просто нас динамили.
На Кипр, а тем более с компанией Библио глобус мы никогда больше летать не будем. Им наплевать на своих туристов, им только надо больше срубить денег. Я писала жалобу им из отеля, звонила, но реакции никакой не было.
Не советую ни этого оператора, ни эти отели!