Отель явно не соответствует заявленной категории в 5 звезд. Заселили с опозданием, хоть и с небольшим, и после этого номер еще не был готов. Номер хороший но видавший виды (обшарпанный). Особо раздражали подушки - их можно сказать нет, их как и матрасы, давно пора поменять. В номерах убирают и меняют полотенца ежедневно. А вот в самом отеле (в коридорах) и в аквапарке не убираю видимо вообще (две недели наблюдали бычки и трубочки от коктейлей на одном и том же месте).
Сам отель красивый, про это много сказано. Заявленного пляжа нет, есть небольшая бухта у соседнего отеля. Напитки пакетированные. Еда хорошая и разнообразная.
Особо хочу отметить отношение к русскоязычным гостям, оно отличается.....
Пара примеров: мама принесла девочке (лет 5), которая сидела свесив ноги в бассейн, воду, тут же подошёл спасатель и сделал замечание , что пить у бассейна нельзя. И вроде все логично, если бы рядом в бассейне не сидели англичане и не пили пиво с чипсами (пиво кстати им принесли прямо в бассейн), а их дети не сидели с соком рядом. Еще пример: русским детям нельзя нырять в бассейн, а остальным замечания не делают. Это же относится к требованиям по одежде в ресторанах и т.д.